隨著人工智能 (AI) 的不斷發展，未來 2 至 5 年內的搜索引擎營銷 (SEM) 及搜索引擎優化 (SEO) 的執行方式將會有什麼改變？
隨著 AI 聊天機器人變得越來越普遍，企業現在能夠以更個性化的方式與客戶進行對話。 這是因為人工智能聊天機器人現在可以隨著時間及數據了解客戶的偏好和需求。
Alphabet（前名：谷歌）和微軟都宣布了他們將人工智能技術整合到他們的搜索引擎業務中的計劃。 這將會改變搜索引擎領域的遊戲規則，因為微軟已經將其搜索引擎Bing與更快速的 OpenAI ChatGPT 版本(稱為 GPT-4)整合。 現在是Google及他們的AI技術進行追逐遊戲以維護其搜索引擎市場的領導地位的時候。
重新定義搜索引擎的時代
因此，搜索引擎營銷的未來將更加專注於提供更加個性化的客戶體驗。 這意味著企業需要投入資源在人工智能聊天機器人相關的技術以保持競爭力。 此外，企業需要確保他們的網上渠道（如官方網站）能針對個性化搜索引擎結果進行優化。 我們很快就會看到網站內容的重點從 ”關鍵字優化內容” 轉至到個性化體驗和採用更多”對話式內容”。
隨著人工智能的不斷發展，搜索引擎營銷很大可能會變得個性化、不可預測，並專注於根據個人客戶的聊天記錄和數據從而提供獨特的客戶體驗。不盡快投入AI聊天機器人技術的企業很快便會處於劣勢。 然而，此類做法的合適性和倫理問題仍有待觀察。